NORA ノラ

作家さんが手仕事でひとつひとつ作っています。そのため ・同じ種類のものが複数あった場合でもそれぞれ微妙に柄や模様、色、サイズなど個体差があります。 ・うつわの表面にピンホールや凹凸、石爆、黒点、釉薬だまり、小さなヒビなどが見られる場合がございます。 ・テーブルの上に置いた時に少々カタついたり不安定な場合もございます。 世界にひとつの個性としてその部分も楽しんでいただけるよう、ご理解いただけると幸いです。 (上記を理由の返品はお受けかねます。気になる方は予めお問合せくださいませ。)

ご注文後、stores.jpから「ご注文確認メール」が自動送信されます。 このメールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている、もしくはお客さまのメール受信の設定によるものの可能性がございます。 お問い合わせくださいませ。 ↓ その後、改めてNORAノラからご注文の確認、発送日等をお知らせするメールを送らせていただきます。 ↓ 発送致します。(銀行振込み、コンビニ決済の場合は入金確認後の発送となります。) 到着予定日、お問合せ番号等をお知らせする発送完了のメールを送らせていただきます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

作品などいろいろなお問合せについてはオンラインショップのお問合せフォームからお願い致します。 インスタのDMやメールでお問合せしたいという方は、必ずご自分のお名前を明記の上お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。 [email protected] 返信は11時～18時の間でさせていただいております。 18時以降の場合は次の日になりますのでご了承くださいませ。

お客様都合(イメージと違った、気に入らない・・・など)の返品及び交換は、いかなる場合もお断りしております。 少しでも疑問などがありましたら、お気軽にお買い物前にお問合せくださいませ。 注文したものと違う品物が来た、割れていた・・・など、こちらの不手際や不良品の場合は、到着後7日以内にご連絡願ます。(破損の場合は画像を添付の上) ※明らかに自身で付けた思われる傷を理由に交換を申し出てきた方がいらっしゃいました。梱包前に何度も確認しておりますので、配送中以外の破損と判断させていただいた場合は、今後当店でのお買い物は固くお断りさせていただき、キャンセルさせていただきます。

作品が入荷しましたら、まずインスタグラムとブログで紹介させていただきます。 その際、お問い合わせいただき購入していただくこともできます。(この場合は銀行振込のみの決済となります) オンラインショップへはその後の掲載となってしまいます。 何卒ご了承くださいませ。

ネットでの買い物は苦手なの・・・という方はぜひお電話を。 お気軽におかけくださいませ。 0154-51-2617

作品によってはご使用前に「目止め」をお願いしております。 ノラでは、目止めの紹介記事を只今作成中です。 それまでは、インターネットで検索いただけると目止めの方法が出てくると思います。 そちらをご覧くださいませ。

メールマガジン登録は、ご購入時にレジ画面で「メルマガ登録をする」を選択していただくと当店から送付されるメルマガをお受け取りいただけます。 ご購入時以外の登録の場合は、ショップのログインページ（PCなら画面右上の「LOGIN」、スマホなら左上の「≡」メニュー）から「新規会員登録」へ進んで、そこでメールアドレスを入力・同意してアカウント作成してください。その後、届く確認メールのリンクから会員登録を完了します。

箱のご用意などはございませんが、白いクッションシートに包んでリボンをさせていただきます(無料)。 ご希望の方はお申し付けくださいませ。 ↓をご覧くださいませ^^ https://norah29.blogspot.com/p/blog-page_40.html

海外への発送は行っておりません。 お客様が日本から海外へ転送される際、海外への発送・到着に関する保証は当店では致しかねます。 当店ではあくまでも日本国内へきちんとお手元にお届けできるよう責任をもって梱包致します。 海外発送に対応する梱包はできかねます。 予めご了承くださいませ。 / We do not ship overseas. When a customer personally forwards a package from Japan to overseas, we cannot guarantee that the package will be shipped or arrive overseas. We will package the package responsibly so that it will be delivered safely to you in Japan. We are unable to package the package in a way that is suitable for shipping overseas. Thank you.